Пусте вікно при вході в обліковий запис Skype. Як виправити?
Нещодавно зіткнувся з незвичайною для мене проблемою при запуску Скайпу. На комп'ютері стоїть вже давно ужедшая в минуле і не підтримується офіційно операційна система Windows XP. Так, але ж на ній ще сидить певний відсоток користувачів! 🙂 При запуску скайпу з'являється, як правило, вікно для введення логіна і пароля, а далі, після введення цих даних взагалі нічого не відбувається. Просто біле вікно з можливість тільки повернутися на попередній еркна для повторної спроби входу! Проблема виявилася не так то й просто виправляється і після того, як скайп все-таки вдалося запустити, вирішив написати цю статтю, де поділюся способами її вирішення.Перше, що спало мені на думку, коли зіткнувся з подібною проблемою – якась тимчасова проблема з інтернетом. Перезавантажив роутер, перепідключитися до інтернету, проблема не вирішилася. Далі спробував вірне рішення, що рятує від більшості проблем (причому це стосується всіх програм) – перевстановлення скайпу. Після переустановлення, на мій подив, Skype не заробив.І що я тільки не пробував, довелося пробувати різні варіанти вирішення з інтернету і жоден з них не допоміг. В ході тривалих танців з бубном, проблему все-таки переміг.Вся справа виявляється в тому, що Скайп в черговий раз оновився і це оновлення геть з якоїсь причини заблокувало можливість нормально авторізовиваться в свого облікового запису скайпу. Поки я шукав можливі причини появи такої проблеми і способів її рішення, зрозумів, що, як правило, таке відбувається через невірні налаштувань стандартного браузера в Windows – Internet Explorer або ж через інтернет-підключення.Єдине, що допомогло мені в цій ситуації – встановлення однієї зі старих версій скайпу. Остання на той момент версія була 7.30, а я знайшов і встановив якусь із 6-х версій (точніше не пам'ятаю). Після установки старої версії, скайп раптом заробив! Ну а як тільки увійшов в скайп, відразу ж заборонив йому оновлюватися. В принципі всі отже зрозуміло, дуже вже стара операційка (Windows XP) і на ній вже дуже з багатьма програмами є проблеми, які якісь взагалі не запускаються, а якісь працюю з різного роду косяками.Однак перевстановлення скайпу на старішу версію – це крайній випадок і краще спочатку спробувати інші варіанти.Подібна проблема має місце бути і на інших операційних системах Windows, що вийшли після Windows XP.
Спосіб №1. Проста перевстановлення Skype
Насамперед, якщо зіткнулися з проблемою білого вікна при запуску скайпу, спробуйте просто перевстановити Skype. Для цього вам потрібно спочатку видалити з комп'ютера наявну версію скайпу, а потім скачайте з інтернету найновішу версію і встановіть її.Правильний порядок такої:Видаліть встановлену на даний момент версію скайпу і перезавантажте комп'ютер;Перейдіть на офіційний сайт програми скайп:Натиснувши кнопку скачування, завантажте на комп'ютер інсталяційний файл скайпу.Встановіть знову скайп зі сказаного файлу і перезавантажте комп'ютер.Після цього спробуйте запустити скайп і увійти в свій обліковий запис. Нерідко проста переустановка може вирішити проблеми зі скайп.Спосіб №2. Скидання налаштувань браузера Internet Explorer.
Іноді Skype показує біле вікно після введення логіна і пароля через неправильні налаштування стандартного браузера Internet Explorer, тому що саме з нього він бере деякі настройки підключення.Даний спосіб вирішення дуже простий:Відкрийте браузер Internet Explorer. Знайти його можна прямо через пошук Windows.Про те як користуватися пошуком в Windows розказано тут >>Відкрийте в ньому настройки і виберіть «Властивості браузера».У старих версіях браузера властивості браузера можуть розташовуватися під кнопкою «Сервіс».Перейдіть на вкладку «Додатково» (1), а потім натисніть кнопку «Скидання» (2).
У наступному вікні відзначте «Видалити особисті параметри» (1).Увага! Це видалить всі дані з браузера, включаючи паролі, автозаповнення форм, збережені закладки та інше.Збережіть все що вам потрібно з браузера перед виконанням наступних кроків!Ще раз натисніть «Скидання» (2).
В результаті настройки браузера Internet Explorer, з яким пов'язаний Скайп будуть повністю стерті. Перезавантажте комп'ютер і спробуйте знову увійти в свій аккаунт в скайпі.
Спосіб №3. Зміна параметрів ярлика для запуску Skype
Частенько проблема з запуском скайпу пов'язана з деякими проблемами в роботі браузера Internet Explorer, про що вже говорить і вище описаний спосіб №2. У цьому браузері може по певним причин не працювати або неправильно працювати JavaScript, а без нього якраз і неможливий подальший запуск Skype. Є варіант спробувати обійти це, додавши до ярлику, через який ви запускаєте Скайп, спеціальну команду.Отже, потрібно виконати наступне:Вийдіть з скайпу. Для цього клікніть правою кнопкою миші (далі «ПКМ») по значку скайпу в треї Windows і натисніть «Вихід».Якщо у вас на робочому столі є ярлик для запуску скайпу, то видаліть його.Перейдіть в папку C: \ Program Files \ Skype \ PhoneЯкщо в папці Program Files у вас немає папки Skype, то перевірте папку Program Files (x86).Перейшовши в потрібну папку побачите там файл Skype.exe. Клацніть по ньому ПКМ, виберіть «Надіслати»> «Робочий стіл».
На робочому столі у вас з'явиться ярлик для запуску Скайпу. Натисніть ПКМ по ньому і виберіть «Властивості».Ярлик ви потім завжди зможете перейменувати в будь-який назву.На вкладці «Ярлик», в рядку «Об'єкт» поставте пробіл в самому кінці і допишіть: / legacylogin
Натисніть кнопку «Применить» і потім «ОК».Тепер спробуйте запустити Skype.